Na 10. sjednici Vlade Županije Zapadnohercegovačke usvojeno je Izvješće o radu Zavoda za zdravstveno osiguranje Županije Zapadnohercegovačke za 2022. godinu. Pored redovitih aktivnosti, Zavod je u lipnju 2022. godine započeo s izdavanjem elektronskih zdravstvenih iskaznica, koje u potpunosti mijenjaju postojeću papirnatu zdravstvenu iskaznicu te izravno utječu na povećanu sigurnost i ispravnost podataka osiguranika, smanjenje administracije i brže korištenje medicinskih usluga. U 2022. godini Zavod je izdao ukupno 30.319 elektronskih zdravstvenih iskaznica.
Za lijekove s Liste lijekova koji se propisuju i izdaju na teret Zavoda izdvaja se 11,5% ukupnih prihoda Zavoda, što je u 2022. godini iznosilo 6.836.234,69 KM. Prosječna potrošnja lijekova po osiguraniku je 85,00 KM, dok je prosječna potrošnja lijekova na teret Zavoda po osiguraniku u F BiH cca 100,00 KM. Ukupna potrošnja u 2022. godini za ortopedska pomagala iznosila je 1.558.145,00 KM. Visina premije za 2022. godinu iznosila je, kao i prethodnih godina 20 KM. Osiguranik koji ima markicu, te ovjerenu zdravstvenu iskaznicu oslobođen je plaćanja participacije za izvršene zdravstvene usluge.
U djelokrugu Službe za odnose s osiguranicima je i rad povjerenstava Zavoda, koja sudjeluju u postupcima priznavanja prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja. Osim liječničkih povjerenstava, od početka 2012. godine pri Sveučilišnoj kliničkoj bolnici Mostar djeluje i Zajedničko povjerenstvo utemeljeno od strane ovog Zavoda, Zavoda za zdravstveno osiguranje Hercegovačko-neretvanske županije, Zavoda za zdravstveno osiguranje Hercegbosanske županije i SKB-a Mostar, a zadaća mu je upućivanje osiguranika na liječenje u zdravstvene ustanove u Republici Hrvatskoj temeljem Sporazuma koji je sa Hrvatskim zavodom za zdravstveno osiguranje potpisan 2012. godine. Temeljem navedenog Sporazuma, svi troškovi liječenja osiguranika, koji obuhvaćaju ukupno 10 dijagnoza, idu na teret proračuna Republike Hrvatske iz stavke Pomoć za liječenje hrvatskih državljana s prebivalištem u BiH, koja iznosi 15.000.000,00 HRK.
Nadalje, riješeno je 120 predmeta iz područja inozemnog osiguranja, a odobrena su i 33 zahtjeva za biomedicinski potpomognutu oplodnju u ukupnom iznosu od 120.000,00 KM, čije troškove je, sukladno zakonskim propisima, od 1. siječnja 2023. godine preuzeo Zavod zdravstvenog osiguranja i reosiguranja FBiH.
