Zavod za zdravstveno osiguranje Županije Zapadnohercegovačke i dalje dobiva veliki broj upita od osiguranika iz svih općina ove županije vezanih za elektronske zdravstvene iskaznice.
Ovim putem Zavod još jednom poziva osiguranike, koji nisu izvršili zamjenu, da svoje postojeće papirnate zdravstvene iskaznice zamjene elektronskim zdravstvenim iskaznicama.
Naime, elektronska zdravstvena iskaznica u potpunosti mijenja postojeću papirnatu zdravstvenu iskaznicu, te izravno utječe na povećanu sigurnost i ispravnost podataka osiguranika, smanjenje administracije i brže korištenje medicinskih usluga. Zahtjev za izdavanje elektronske zdravstvene iskaznice može podnijeti svaki osiguranik u nadležnom područnom uredu Zavoda, sukladno mjestu prebivališta.
Prilikom dolaska u područni ured osiguranik uz zahtjev za izdavanje elektronske zdravstvene iskaznice plaća naknadu od 5 KM, te nakon izvršene provjere ispravnosti osobnih podataka elektronska iskaznica se izrađuje i odmah je spremna za preuzimanje.
Djeca do navršene 18. godine života, te socijalno ugrožene osobe (korisnici stalne socijalne potpore i osobe koje su navršile 65 godina života, a koje nisu zdravstveno osigurane po drugoj osnovi), su oslobođeni plaćanje elektronske zdravstvene iskaznice.